У відкритті взяли участь начальник Головного управління Пенсійного фонду України в Харківській області Віктор Ачкасов, Валківський міський голова Валерій Скрипніченко керівництво Валківського та Коломацького районів, працівники закладу та жителі міста.
Сервісний центр оновлено відповідно до запроваджених Пенсійним фондом України Єдиних стандартів обслуговування.
Система обслуговування і інформаційні технології, які використовуються у сучасному оновленому центрі, дозволяють значно оперативніше та якісніше надавати послуги громадянам, в тому числі людям із обмеженими можливостями.
За активну участь у створенні оновленого сервісного центру відповідно до запроваджених Пенсійним фондом України Єдиних стандартів обслуговування громадян, творче використання своїх знань та досвіду, високий професіоналізм вручено подяку Головного управління Пенсійного фонду України в Харківській області керівнику відділення Наталії Марченко.
